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Une fois que vous avez trouvé le professeur qui vous convient et que vous avez utilisé le système de messagerie du site pour convenir d'une heure pour votre premier cours, votre professeur le réservera pour vous. Nous vous enverrons ensuite un message vous demandant de confirmer la session en saisissant vos coordonnées bancaires sur le site (vous aurez jusqu'à 12 heures avant le début du cours pour confirmer).


Ne vous inquiétez pas - nous ne prélevons aucun paiement avant 24 heures après la fin de votre cours. Nous vous demandons uniquement les coordonnées bancaires à l'avance pour confirmer votre créneau horaire. Si vous avez besoin d'aide pour confirmer votre cours, consultez cette page ou contactez l'un des membres de notre équipe clients. 


Pour vous faciliter la tâche, il vous suffit de confirmer votre tout premier cours avec un professeur. Tous les cours suivants avec le même professeur seront automatiquement confirmés pour vous. Nous vous enverrons un rappel par e-mail 24 heures avant chaque prochain cours et un reçu 24 heures après. Vous pouvez gérer toutes vos réservations à partir de votre tableau de bord ou nous contacter pour obtenir de l'aide. Pour en savoir plus sur les paiements, veuillez cliquer ici.


Nous comprenons l'intérêt de réserver un bloc de sessions, tout comme nos professeurs. Cela offre aux deux parties une tranquillité d'esprit et permet de structurer l'apprentissage. Si vous souhaitez réserver plus d'une session, il vous suffit d'en informer votre professeur et il organisera pour vous des leçons hebdomadaires ou bimensuelles.