Tout d'abord, il est toujours conseillé d'effectuer un test de navigateur avant chaque cours, afin de s'assurer que tout est correctement configuré et que votre connexion Internet est suffisamment rapide pour être capable de suivre votre cours. 


Après avoir effectué le test du navigateur en ligne, vous serez probablement invité à autoriser à nouveau les autorisations de votre microphone et de votre caméra lorsque vous entrerez dans la classe en ligne. Si vous vous assurez que ces autorisations sont toutes deux réglées sur " autorisé ", vous pourrez vous voir dans la classe et votre professeur pourra vous entendre si vous êtes dans un cours en ligne ! Votre professeur peut autoriser ou interdire l'accès de votre caméra et de votre microphone dans la salle de classe. Si cela ne fonctionne pas, il peut simplement vous en donner l'accès.


Vous pouvez toujours vérifier les autorisations de votre navigateur en cliquant sur le symbole du "cadenas" dans le coin supérieur gauche de l'écran, à gauche de l'adresse Web, où vous pouvez voir si elles sont autorisées et accéder aux préférences d'autorisations.


La vérification de l'autorisation de la caméra et du microphone dans la classe en ligne est légèrement différente sur Google Chrome et Mozilla Firefox, vous pouvez donc consulter les instructions ci-dessous pour chacun d'eux :


Mozilla Firefox


  • Lorsque vous êtes dans la salle de classe, sélectionnez le symbole du "cadenas".

  • Pour vous assurer que la caméra et le microphone sont configurés sur "Autoriser", cliquez sur la flèche à droite de "Connexion sécurisée" comme indiqué dans la première image ci-dessous, puis cliquez sur "Plus d'informations".


  • Vous pouvez ensuite aller dans vos préférences de permissions comme indiqué ci-dessous pour vous assurer que sous Caméra et Microphone, sont réglés sur "Autoriser".



Google Chrome


(SCREENSHOT)


  • Lorsque vous êtes dans la salle de classe, sélectionnez le symbole du "cadenas".

  • Assurez-vous que la caméra et le microphone sont tous deux réglés sur "Autoriser", ou en sélectionnant "Autoriser" dans le menu déroulant et en actualisant la page si ce n'est pas le cas.

  • Vous pouvez accéder aux paramètres des sites pour vous assurer que la caméra et le microphone du site https://tutorful.fr sont tous deux réglés sur "Autorisé".


Si votre webcam et votre microphone semblent avoir été autorisés et qu'ils n'apparaissent toujours pas dans la salle de classe, il est toujours utile de vider vos cookies et votre cache et d'actualiser la page car cela peut interférer avec les autorisations et la vitesse de la salle de classe ! Si cela ne fonctionne pas, essayez de passer en mode incognito, car cela vous permettra d'autoriser vos paramètres.


Veillez toujours à rafraîchir la salle de classe après avoir effectué des modifications pour vous assurer qu'elles ont été appliquées.